Teslimat ve İade

Ürünümü iade etmek istiyorum, iade şartları nelerdir?

Satın aldığınız ürünü  kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren  14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. 

Yurtiçi İade Prosedürü:

Ürünü teslim aldığınız kutu ve faturayla birlikte (varsa tüm aksesuarlarıyla) Yurtiçi Kargo ile peşin ödemeli olarak iade yapabilirsiniz.

Eğer kapıda ödeme ve banka kartı seçeneği ile sipariş verdiyseniz; 0232 420 94 98 no’lu müşteri destek hattıyla iletişime geçebilirsiniz.

Ücret iadesi yapılırken kargo masrafı ve kapıda ödeme ile satın alındıysa, kapıda ödeme masrafları düşülerek hesabınıza havale işlemi gerçekleştirilir.

İade Adresi:

Tunca Taktikal /  Yasemin Tunca - Deniz Gençtürk

Adres : 3/19 sokak no: 2 Yahya Kemal Beyazıtlı caddesi Buca Begos 1. bölge       Buca/İzmir

Telefon : 0232 420 94 98 / 0531 780 20 28

İade ettiğiniz ürünler firmamıza ulaştıktan sonra, bilgilendirme SMS’i paylaşılmaktadır. Ürünler firmamıza ulaştığı andan itibaren 15 ile 30 gün içerisinde iade işlemi gerçekleştirilir. İade süreciniz ile ilgili yetkililerimiz size geri dönüş sağlayacaklardır.